Nos clients allemands

Caractéristiques

Le client allemand s’attend à être bien reçu mais ne répondra que rarement par un comportement avenant envers un vendeur.

Comment le reconnaître ?

  • Il est calme, parfois distant.
  • Il aime porter du vêtement confortable.
  • Le contact visuel est très important pour lui, il entraîne la confiance.
  • Il est aussi bien en recherche d’une belle qualité au meilleur prix que dans la recherche de marque de mode ou de prestige sans penser à son budget.
Les mots-clés
  • Bonjour : Guten Tag
  • Bienvenue : Willkommen
  • Merci : Danke schön
  • Au revoir : Auf Wiedersehen

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