Nos clients américains

Caractéristiques

Le client américain s’attend à être bien reçu avec une attitude égale à la sienne, dynamique et pleine d’ambition. Une attitude directe. Il est habitué à un service très personnalisé.

Comment le reconnaître ?

  • Il parle fort et investit l’espace.
  • Il semble pressé.
  • Il dégage beaucoup d’assurance.
  • Il aime porter du vêtement confortable, voire sport.
Les mots-clés
  • Bonjour : Good morning / Good afternoon / Good evening
  • Bienvenue : Welcome / Hi (Dites « Aï »)
  • Merci beaucoup : Thank you
  • Au revoir : Goodbye

Contenus réalisés par LOOKADOK, 45 local expert-trainers in 26 countries.