Nos clients italiens

Caractéristiques

Le client italien s’attend à être bien reçu avec une politesse spontanée, marque de considération. La courtoisie est toujours un signe de classe et d’éducation.

Comment le reconnaître ?

  • Il est prolixe, il aime parler avec les gestes, il est rapide.
  • Il aime aussi bien porter du vêtement confortable que du très mode.
  • Il aime être bien habillé.
  • Son contact visuel est très important.
  • Il a confiance en son propre goût.
Les mots-clés
  • Bonjour : Buongiorno / Buona sera
  • Bienvenue : Benvenuto (m) / Benvenuta (f)
  • Merci : Grazie
  • Au revoir : Arrivederci

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